كافة المراجعين لهذه المؤسسة الصحية من أجل الحصول على الخدمات الصحية، يتمتعون بالحقوق التالي:
الاستفادة من الخدمات بشكل عام:
الاستفادة من الخدمات الصحية الوقائة ، والأنشطة الخاصة بتعزيز الحياة الصحية ، وفقا لمبادئ العدل والإنصاف والحقانية.
المساواة في الحصول على الخدمة:
الحصول على الخدمات دون الأخذ بعين الاعتبار العرق أو اللغة أو الدين أو العقيدة أو الجنس أو الرأي السياسي أو المعتقد الفلسفي، والوضع الاقتصادي والاجتماعي
التزويد بالمعلومات:
الاطلاع على كافة انواع الخدمات والقدرات والامكانيات واتسهيلات المتوفرة.
اختيار وتغيير المؤسسة :
اختيار المؤسسة الصحية او تغييرها ، والاستفادة من الخدمات الصحية التي توفرها المؤسسة الصحية التي اختارها .
اختيار الموظفين وتغيرهم :
الاطلاع ومعرفة هوية ووظائف وعناوين الأطباء وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يقدمون الخدمات الصحية ا الذين سيقدمون تلك الخدمات، والقيام باختيارهم وتغييرهم اذا رغب في ذلك.
طلب المعلومات:
طلب جميع أنواع المعلومات حول الحالة الصحية شفهيا وخطيا.
الخصوصية:
تلقي الخدمة والرعاية الصحية في بيئة ملائمة للسرية.
الموافقة والإذن:
اخذ الاذن والموافقة اللازمة للتدخلات الطبية ، والاستفادة من الخدمة في إطار تلك الموافقة.
الرفض والتوقيف:
طلب رفض تلقي العلاج ووقفه .
الأمن:
تلقي خدمات الرعاية الصحية في بيئة آمنة.
إمكانية أداء الواجبات الدينية:
يتم اداء الواجبات الدينية في حدود إمكانيات المؤسسة وفي إطار التدابير التي اتخذتها إدارة المؤسسة.
التقدير و الاحترام:
تلقي الخدمات والرعاية الصحية في جو ووسط مفعم بالاحترام والرعاية والعناية، والاهتمام والوجه المبتسم واللطافة والشفقة.
الراحة:
تلقي العلاج والخدمات والرعاية الصحية في ظروف تتوفر فيها كافة انواع الشروط الصحية المعقمة، ومعزولة عن الضوضاء وخالية من كافة العوامل المسببة للازعاج .
الزيارات:
القبول بزيارة المرضى وفقا للمبادئ والإجراءات والاسس التي وضعتها المؤسسة لاستقبال الزوار.
مرافقة المريض :
طلب مرافق للمريض في حالة موافقة الطبيب المختص ، وذلك وفق حدود امكانيات المؤسسة الصحية وموضوعاتها وتعليماتها.
المراجعة ، الشكاوى ، وحق رفع دعوى والمقاضاة:
في حالة انتهاك الحقوق، يتم استخدام الحق في كافة انواع المراجعات وتقديم الشكاوى ورفع الدعاوى القضائية في اطار الموضوعات السارية .
الخدمة المستمرة:
الاستفادة من الخدمات الصحية، طالما كان ذلك ضروريا.
التعبير عن الرأي:
التعبير عن أفكارهم وآرائهم حول الخدمات المقدمة.
للمزيد من المعلومات مراجعة الجريدة الرسمية الصادرة بتاريخ 01/08/1998 .